Analiza jakościowa koncentruje się na interpretacji i zrozumieniu jakościowych danych, takich jak teksty, wywiady, obserwacje i inne niemierzalne informacje. Proces ten obejmuje zbieranie danych, ich kodowanie, szukanie wzorców, tematów i kategorii, a następnie formułowanie wniosków.
Główną różnicą między analizą jakościową a ilościową jest rodzaj danych, który jest przetwarzany. Analiza ilościowa wykorzystuje liczby i związane z nimi wymiary, podczas gdy analiza jakościowa opiera się na danych niemierzalnych, takich jak teksty i wypowiedzi. Analiza jakościowa szuka 'dlaczego’ i 'jak’, podczas gdy analiza ilościowa koncentruje się na 'ile’ i 'jak często’.
Analiza jakościowa danych polega na systematycznym podejściu do niemierzalnych danych w celu zrozumienia znaczeń i wzorców. Proces ten może obejmować kodyfikację danych, poszukiwanie motywów, porównywanie i kontrastowanie różnych punktów widzenia, a także interpretację kontekstu i kultury, w której dane te powstały.
Analiza jakościowa może być wykorzystana w wielu aspektach biznesowych – od zrozumienia zachowań konsumentów, przez projektowanie produktów, po rozwój strategii rynkowej. Daje ona wgląd w motywacje i postawy konsumentów, umożliwia lepsze rozumienie dynamiki rynku i konkurencji, oraz pomaga w identyfikacji nowych możliwości biznesowych.
Analiza jakościowa to narzędzie, które pozwala firmom patrzeć poza liczby, dostarczając pełniejszy obraz rzeczywistości biznesowej. Jest to podejście, które wymaga empatii, intuicji i zdolności interpretacyjnych, ale jego wartość jest nie do przecenienia, gdyż pozwala na bardziej świadome i strategiczne podejmowanie decyzji.
