Strona główna

KPI

Co to jest KPI? - Definicja

KPI, czyli Key Performance Indicator (Wskaźnik Kluczowej Wydajności), to mierzalna wartość, która pokazuje, jak efektywnie firma realizuje swoje kluczowe cele biznesowe. Organizacje używają KPI do oceny swojego sukcesu na różnych poziomach, począwszy od całości przedsiębiorstwa aż po konkretnych pracowników czy działania. KPI mogą być finansowe, takie jak miesięczne przychody z sprzedaży, lub niefinansowe, na przykład wskaźnik satysfakcji klienta.

Co to jest KPI?

Spis treści

Jak mierzyć KPI?

Mierzenie KPI wymaga kilku kroków:

Jakie są przykłady KPI?

Istnieje wiele KPI, które mogą być wykorzystywane w zależności od specyfiki działalności. Oto kilka przykładów:

Co to znaczy Performance?

W kontekście biznesowym, performance, czyli wydajność, odnosi się do poziomu realizacji zadań i osiągania celów firmy. Jest to sposób na ocenę, jak dobrze przedsiębiorstwo, jego zespół lub konkretny pracownik radzą sobie z przypisanymi im obowiązkami i celami. Wydajność może być oceniana na podstawie różnorodnych wskaźników, w tym wymienionych KPI.

Jakie są popularne KPI w biznesie E-commerce?

W e-commerce niektóre z najbardziej krytycznych KPI to:
Zrozumienie i odpowiednie wykorzystanie KPI jest niezbędne dla każdej firmy, która dąży do mierzalnego sukcesu. Dobre KPI są jasne, związane z centralnymi celami firmy i dostarczają praktycznych informacji, które można wykorzystać do podejmowania decyzji. Monitorowanie odpowiednich KPI może pomóc firmom zrozumieć, gdzie są ich mocne punkty, gdzie są obszary do poprawy, i co najważniejsze – jak te dane mogą przekształcić się w zwiększenie wydajności i zysków. W dzisiejszym konkurencyjnym świecie e-commerce, efektywne śledzenie i analiza KPI to klucz do sukcesu.
Ikona plików cookies

Ustawienia plików cookies

Używamy plików cookies, aby zapewnić Ci najlepsze wrażenia z korzystania z naszej strony. Możesz wybrać, które pliki cookies chcesz zaakceptować.
Ikona plików cookies

Informacje o plikach cookies

Szanujemy Twoją prywatność

Używamy plików cookies lub podobnych technologii w celu zapewnienia Ci dostępu do serwisu, usprawniania jego działania, profilowania i wyświetlania treści dopasowanych do Twoich potrzeb. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia plików cookies lub podobnych technologii poprzez zmianę ustawień prywatności w przeglądarce bądź aplikacji lub zmianę swoich preferencji w zakładce Ustawienia cookies w stopce strony. Pamiętaj, że zmiana ta może spowodować brak dostępu do niektórych funkcji serwisu.
Dane osobowe dotyczące korzystania z serwisu, w tym zapisywane i odczytywane z plików cookies lub podobnych technologii będą przetwarzane w celu zapewnienia dostępu do serwisu, w celach marketingowych, w tym profilowania, w celach wewnętrznych związanych ze świadczeniem usług oraz prowadzeniem działalności gospodarczej, w tym dowodowych, analitycznych i statystycznych, wykrywania i eliminowania nadużyć oraz w celu wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Przysługuje Ci prawo do dostępu do danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu, sprostowania oraz cofnięcia zgód w każdym czasie. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych oraz przysługujących Ci uprawnień, informacje dotyczące plików cookies lub podobnych technologii, w tym dotyczące możliwości zarządzania ustawieniami prywatności, znajdują się w Polityce Prywatności.